Обратная связь
Вопрос. Подскажите, куда вначале надо обращаться, чтобы ребенок смог получить услуги в вашем Центре?
Ответ.Чтобы ребенок смог получить услуги в нашем Центре, необходимо вначале обратиться с заявлением о предоставлении социальных услуг в управление социальной защиты населения.
Вопрос. Какой категории детей предоставляются услуги?
Ответ.На социальное обслуживание в условиях полустационара и на дому принимаются дети — инвалиды с психоневрологическими патологиями, дети-инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее — детям с нарушениями ОДА), инвалиды старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями (далее — лица старше восемнадцати лет) и инвалиды первой и второй групп.
Вопрос. Подскажите, какие необходимо собрать документы для получения специальных социальных услуг?
Ответ.Для получения специальных социальных услугродители (законные представители) предоставляют следующие документы:
1) Письменное заявление законного представителя (один из родителей, опекун, попечитель, усыновитель, патронатный воспитатель и другие заменяющие их лица;
2) копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги с наличием индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН);
3) копии справки об инвалидности;
4) копии выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
5) медицинской карты по форме согласно стандарта;
6) копии заключения психолого-медико-педагогической консультации.
Вопрос. В каких формах предоставляется социальное обслуживание в вашем Центре?
Ответ.Социальное обслуживание в Центре предоставляется в следующих формах:
* в условиях на дому (не менее 2 посещений каждого получателя услуг, длительность одного посещения составляет от 45 минут до 1,5 часов в зависимости от диагноза и состояния ребенка).
* в условиях полустационара (реабилитационные мероприятия без права сна и питания)
Вопрос. Какова продолжительность курса реабилитации в учреждении?
Ответ.Продолжительность курса социальной реабилитации для, детей с ограниченными возможностями составляет 10 дней, согласно графика.
Вопрос. Какие специалисты оказывают услуги при реабилитации?
Ответ.В условиях полустационара предоставляются реабилитационные услуги до 4 часов пребывания.Для правильного планирования и индивидуального подхода при проведении реабилитационных мероприятий и достижения определенного результата специалистами проводится командное заключение. Услуги оказывают такие специалисты как логопеды, дефектологи, психологи, трудотерапевты, муз. терапевты, массажисты, инструкторы ЛФК. Услуги имеют мультикомандный характер через комплексное воздействие, как на ребёнка, так и на всю семью воспитывающую ребёнка с особыми потребностями.
Вопрос. Какие социальные услуги оказываются в Центре?
Ответ.Социальные работники Центра оказывают следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально – трудовые, социально-правовые, социально-экономические, социально-культурные.
Вопрос. Какова стоимость предоставляемых услуг?
Ответ.Специальные социальные услуги в пределах перечня социальных услуг, утвержденного Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года №114-IVпредоставляются за счет бюджетных средств.
Вопрос. Какие справки необходимы для получения услуг гидротерапии и иппотерапии?
Ответ. В обоих случаях необходимо предоставить справку от невропатолога об отсутствии противопоказаний для получения услуг.
Для гидротерапии дополнительно предоставляют справку от дерматолога и справку об эпидемиологическом окружении, как для получателя услуг так и для одного из родителей (законного представителя) и анализы кала на яйцеглист.
