2022 жылғы 5 қаңтардан бастап 26.10.2021 жылғы №158-3728 қаулысына сәйкес Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің “Шарапат” әлеуметтік қызмет көрсету орталығы” МКҚК бөлу жолымен Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің “Жансая” әлеуметтік қызмет көрсету орталығы” КММ құрылды.
Мекемені басқаруды жүзеге асыратын орган “Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасы” мемлекеттік мекемесі болып табылады.
Астана қаласы әкімдігінің “Жансая” әлеуметтік қызмет көрсету орталығы” КММ штатында 209 қызметкер бар, іс жүзінде 175 адам.
Бүгінгі күні Астана қаласы әкімдігінің “Жансая” әлеуметтік қызмет көрсету орталығы үй жағдайында психоневрологиялық патологиясы бар, тірек-қимыл аппараты бұзылған мүгедектігі бар балаларға және үйде психоневрологиялық аурулары бар 18 жастан асқан мүгедектігі бар, сондай-ақ жартылай стационар жағдайында оңалту қызметтерін көрсету тамақтану мен ұйқыны ұйымдастыру бойынша қызметтер көрсетусіз 4 сағатқа дейін болу.
Орталықтың міндеті көлемі бойынша сапалы әлеуметтік қызметтер көрсету, жұмыс тәжірибесіне әлеуметтік жұмыстың жаңа түрлерін, нысандары мен әдістерін енгізу, үйде және жартылай стационарда қызмет көрсету жағдайында инновациялық технологияларды қолдану болып табылады.
Үйде көрсетілетін арнайы әлеуметтік қызметтер:
– әлеуметтік-тұрмыстық
– әлеуметтік-медициналық
– әлеуметтік-психологиялық
– әлеуметтік-педагогикалық
– әлеуметтік-мәдени
– әлеуметтік-экономикалық
– әлеуметтік-құқықтық
– әлеуметтік-еңбек
Балалар үшін орталық аумағында оңалту іс-шаралары түрінде жартылай стационар жағдайында қызметтер көрсетіледі. Мамандардың бірінші міндеті – үйде қызмет алушымен сабақтарды жалғастыру мақсатында әлеуметтік қызметкерлерге әдістемелік кеңестер мен ұсыныстар беру. Оңалту іс-шараларын жүргізу және белгілі бір нәтижеге қол жеткізу кезінде дұрыс жоспарлау және жеке көзқарас үшін мамандар командалық қорытынды жасайды. Қызмет алушылармен сабақтар ЕДШ нұсқаушылары, дефектологтар, массаж мамандары, логопедтер, музыкатерапевтер, еңбек терапевттері, психологтар жеке жұмыс жоспарына сәйкес жүргізіледі. Қызметтер ерекше қажеттіліктері бар баланы тәрбиелеп отырған балаға да, бүкіл отбасына да кешенді әсер ету арқылы мультикомандалық сипатқа ие. Орталыққа күніне 60-қа дейін бала оңалту қызметтерін алу үшін барады.
Орталықта 5 нұсқаушысы бар 3 ЕДШ кабинеті және 1 нұсқаушысы бар 1 БДШ кабинеті бар. ЕДШ кабинеттерінде арнайы балалармен нұсқаушылардың жұмысы диагнозды, түзетуді немесе жоюды талап ететін қажеттіліктерді ескере отырып жеке жүргізіледі. Сондай-ақ, ата-аналардың тілектері оңалтуда маңызды рөл атқарады. Нұсқаушылар әзірлемелер, созылулар, емдік дене шынықтыру, бейімделгіш дене шынықтыру, моториканы дамыту, дене белсенділігін дамыту, тепе-теңдік бойынша жұмыс және т. б. жүргізеді. Оңалту ем-шарасы мүгедектігі бар балаға физикалық дағдыларын ашуға және жетілдіруге көмектесетін жаттығулар жиынтығын қамтиды.
БДШ залында нұсқаушының жұмысы балаларды әлеуметтендіру, балалар арасындағы байланысты жақсарту, кедергілерге бейімделуді дамыту. Бейімделген дене шынықтыруды қолдана отырып оңалту топтық форматта жүргізіледі. Баланың физикалық жағдайын дамыту қоршаған ортаны білуге, ойындарға, спортқа деген қызығушылығын арттыруға көбірек мүмкіндік береді.
Оңалтудың барлық кезеңінде ата-аналарға арналған оқыту консультативтік тренингтері өткізіледі, осылайша өзара іс-қимыл моделі, яғни маман-ата-ана-әлеуметтік қызметкерден құрылады. Тәжірибе дәл осы өзара әрекеттесу кезінде динамикаға жету ықтималдығы жоғары екенін растайды. Балаларды оңалту кезінде тұрақты негізде “аналарға арналған мектеп” ұйымдастырылады, онда өмірлік қиын жағдайға тап болған әйелдер санатындағы аналарды эмоционалды қолдау үшін психологиялық тренингтер өткізіледі.
Қызмет алушыларға арналған орталық иппотерапия мен гидротерапияға баруды ұйымдастырды. Әрбір қызмет алушыға мүмкіндігі мен жеке көзқарасын ескере отырып, рекреациялық терапия бойынша жұмыс жүргізілуде. Орталықта балаларға арналған арт-терапия, вокал және би үйірмелері жұмыс істейді. Жылыжай бөлмесі, монтессори кабинеті, әлеуметтік-тұрмыстық оңалту кабинеті құрылды, мәдени және спорттық іс-шаралар өткізілетін акт және спорт залы бар.
Орталықтың басты миссиясы әрқашан адамдардың игілігі мен пайдасы үшін жұмыс жасау болып табылады.